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España: 2-4 días hábiles. 

Resto de Europa: 4-7 días hábiles. 

Consulte los plazos de los envíos internacionales aquí.

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Las devoluciones se pueden realizar durante los 14 días posteriores a la fecha de entrega.

Pongase en contacto con nosotros para tramitar su devolución. El cliente se hará cargo de hacernos llegar el paquete.  

Tenga en cuenta que los artículos devueltos deben ser aptos para la venta. Los artículos personalizados no admiten cambios ni reembolsos. 

Cambiar una pieza por otra de distinta talla o color

Puede cambiar su pedido durante los 30 días posteriores a su compra online. 

Para ello póngase en contacto con nosotros mediante el correo devoluciones@utzella.com indicando su número de pedido y  el motivo de su cambio. 

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